东辉家具厂的标准售后服务承诺书

售后服务承诺书

郑重承诺：

1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。

3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

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售后服务电话:

4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，***适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

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5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;

（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏

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